# RR

RR расшифровывается как *Recovery Rate* (коэффициент восстановления). Этот показатель служит для оценки эффективности восстановления подписок, которые могли быть отменены.

{% hint style="info" %}
Для расчета коэффициента восстановления используется соотношение восстановленных подписок ко всем подпискам в риске.
{% endhint %}

**Общий RR за всё время**

Общий (суммарный) по обработкам ошибок и камбекеру показатель восстановления подписок рассчитывается по следующей формуле и отражает общий процент успеха:

$$
RR= \frac{(R+C)}{(P+S)}\cdot 100%
$$

Где: \
R — количество восстановленных проблемных платежей;\
C — количество подписок с камбекером;\
P — количество проблемных платежей;\
S — количество попыток отписаться.

{% hint style="info" %}
На коэффициент восстановления по обработкам ошибок вы повлиять не можете, но создав камбекер, вы увеличите общий показатель RR.&#x20;
{% endhint %}

**Пример расчёта**

&#x20;Предположим следующие данные:&#x20;

* Восстановленные проблемные платежи ( R ) = 180
* Подписки с камбекером ( C ) = 70
* Проблемные платежи ( P ) = 300&#x20;
* Попыток отписаться ( S ) = 100&#x20;

Подставим эти значения в формулу:

$$
RR= \frac{(180+70)}{(300+100)}\cdot 100%= \frac{(250)}{(400)}\cdot 100%=62.5%
$$

Выводы можно интерпретировать следующим образом:&#x20;

*RR в данном примере составляет 62.5%. Это означает, что из всех проблемных платежей и попыток отписаться смогли восстановить 62.5% пользователей за счёт восстановление платежей и подписки с камбекером.* \
\
Такой показатель можно считать хорошим, он показывает, что более половины подписчиков продолжили оплачивать подписку.
