> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.paywall.pw/rus/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.paywall.pw/rus/podderzhka.md).

# Поддержка

Для успешного старта рекомендуем ознакомиться с [базой знаний](/rus/chto-takoe-paywall.md) и прочитать статьи в [блоге](https://paywall.pw/blog/). В блоге вы найдете не только информацию о монетизации контента, но и истории успеха наших авторов, с учетом метрик и важных нюансов. В базе знаний представлено подробное описание функционала сервиса.

Если у вас возникли вопросы, на которые вы не нашли ответов, обращайтесь в поддержку:

1. Телеграм: [@paywallsupport](https://t.me/paywallsupport).
2. <mail@paywall.ru>

🇷🇺 🇬🇧 🇨🇳 Поддержка работает на трех языках: русский, английский и китайский.

### Для ваших подписчиков

Если ваши **подписчики столкнулись с трудностями при доступе** к ресурсам вашего проекта, предоставьте им ссылку на страницу поиска подписки: <https://paywall.pw/find>.

Если **подписчик хочет вернуть платеж**, то передайте ему контакты поддержки.