> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.paywall.pw/rus/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.paywall.pw/rus/monetizaciya-kontenta-i-soobshestv/podpiski.md).

# Подписки

**Активные**

По активным подпискам планируется будущее списание согласно периоду оплаты тарифа (см. колонки Тариф и Следующий платеж). Если подписка имеет единоразовый период оплаты, то последующего списания не будет.

**Пробные**

Если по окончании пробного периода нам удается списать с подписчика средства, то пробные подписки становятся активными.

**Завершенные**

Подписки отменены пользователями или закрыты автоматически, например, из-за неуплаты.

**Неопознанные**

После совершения оплаты подписчик не смог перейти в бота и получить доступ к вашему ресурсу. Такое может быть, если на устройстве пользователя не был установлен Telegram. Мы даем подписчикам детальную инструкцию, что в таких случаях нужно делать. Обычно они самостоятельно находят свою подписку и получают доступ.

Иногда подписчик может связаться с вами. В этом случае дайте ему [эту инструкцию](https://paywall.pw/find/). В ней описан механизм поиска подписки через бота.

{% hint style="info" %}
Чтобы не было возвратов и чарджбеков, мы не проводим продления подписки, пока пользователь не опознан.
{% endhint %}