> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.paywall.pw/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.paywall.pw/neirobot/podpischik-ne-poluchil-dostup.md).

# Подписчик не получил доступ

Если ваш подписчик не получил доступ к боту после оплаты. Просто дайте ему логин бота в Телеграм. Внутри бота есть функция поиска подписки. Предложите ему ей воспользоваться.

{% hint style="info" %}
Для использования бота, на устройстве подписчика должен быть установлен Telegram.
{% endhint %}