> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.paywall.pw/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.paywall.pw/neirobot/net-svyazi-s-botom.md).

# Нет связи с ботом

Если у нас нет связи с вашим ботом, то пользователи не смогут его использовать. Этого допускать нельзя.

\
Если вы видите эту ошибку, то вам необходимо:

1. Зайти в телеграм-бота [@BotFather](https://t.me/botfather).
2. Запустить его, если он не запущен.
3. Ввести команду `/mybots`.
4. Выбрать из списка вашего бота.
5. Выбрать пункт меню **API Token**.
6. Скопировать полученный токен.
7. Зайти в раздел **Бот**, вашего проекта в Paywall.
8. Открыть настройки бота.
9. В блоке **API-токен** убедиться, что введенный токен соответствует тому, что предоставил [@BotFather](https://t.me/botfather). 
10. Если токен отличается, установить тот, что предоставил [@BotFather](https://t.me/botfather):
    1. Нажмите на **Редактировать** (карандаш).
    2. В открывшимся окне введите новый токен.
    3. Нажмите **Сохранить**.
11. Ошибка должна пропасть.

Если ошибка не пропадает или что-то не получается, то обратитесь в [поддержку](/podderzhka.md).